La société entend proposer une nouvelle approche du deuil de l’animal et du respect de sa dignité, tout en tissant un lien de confiance avec les vétérinaires.
Anima Care (Funecap Group) lance sa nouvelle offre de services funéraires animaliers avec l’ouverture de son premier crématorium à Damazan (Lot-et-Garonne). Le site couvrira 19 départements du Sud-Ouest*, avec l’ouverture de quatre autres sites en 2024**. « La nouvelle offre Anima Care est née de la collaboration entre vétérinaires et professionnels du funéraire, autour d’une conviction partagée : le deuil animal fait aujourd’hui partie intégrante de la vie des familles. La qualité du service funéraire doit être à la hauteur des liens affectifs noués avec l’animal de son vivant, dans le respect de la dignité qui lui est dû », précise Vincent Dattée, vétérinaire fondateur d’Anima Care. « La loi impose que la dépouille de l’animal soit confiée à un vétérinaire, qui doit la remettre à un crématorium animalier ou à un service d’équarrissage, poursuit-il. Mais au crématorium de Damazan, il est proposé aux familles d’organiser un cérémonial, de disposer l’animal dans un cercueil avant la crémation, ou encore de récupérer les cendres. Anima Care défend une nouvelle approche du deuil de l’animal et du respect de sa dignité ».
Crémations individuelles en présence des propriétairesL’offre Anima Care propose des crémations garanties strictement individuelles. « Les familles étant de plus en plus désireuses d’être présentes, elles peuvent se rendre au crématorium où un agent funéraire leur présentera l’animal toiletté avant d’assister à sa crémation. Elles pourront ainsi récupérer directement les cendres. Les familles ont également le choix de confier la gestion de la crémation à leur service vétérinaire, qui leur restituera les cendres à la clinique dans un délai de 14 jours », précise Vincent Dattée. Une crémation plurielle peut aussi être confiée ou accompagnée. Par ailleurs, le crématorium de Damazan est équipé d’appareils de crémation filtrés permettant de réduire considérablement les rejets atmosphériques. Les équipements reposent sur les dernières innovations techniques afin d’optimiser leurs performances en matière de sobriété énergétique.
Assurer un lien de confiance avec les vétérinaires« Au plus près des cliniques vétérinaires et des familles, les équipes d’Anima Care sont présentes sur le terrain et mobilisées pour répondre aux besoins des professionnels à tout moment. Le lien de confiance avec les vétérinaires se situe au coeur de l’offre Anima Care. Une plateforme unique, intuitive et connectée aux logiciels professionnels permet de créer un lien entre les équipes vétérinaires et les familles, à chaque étape de la prise en charge de l’animal. » L’équipe du crématorium de Damazan, composée d’un directeur, de deux hôtes funéraires, de deux crématistes, de trois agents de prise en charge et de deux commerciaux, se veut réactive. La prise en charge des corps est réalisée en partenariat avec la Société d'Assistance pour le Contrôle des populations Animales (SACPA) qui dispose de quatre relais dans cette zone géographique, ce qui permet à l’équipe de répondre rapidement au besoin des cliniques vétérinaires.
*Ariège (09), Aude (11), Charente (16), Charente-Maritime (17), Corrèze (19), Dordogne (24), Haute-Garonne (31), Gers (32), Gironde (33), Hérault (34), Landes (40), Lot (46), Lot-et-Garonne (47), Pyrénées-Atlantiques (64), Hautes-Pyrénées (65), Pyrénées-Orientales (66), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82) et Haute-Vienne (87).
**Le Meux (60), Lecousse (35), Morville-lès-Vic (57) et Janneyrias (38).