Interview de Laurence Guilbert

Interview de Laurence Guilbert-Julien, Responsable technique France, gamme ruminants, chez Boehringer-Ingelheim

Les missions du responsable technique sont variables selon la taille du laboratoire, de l’espèce animale cible, des produits.... J’assure la formation technique des forces de vente, en interne, je travaille en lien avec les responsables marketing et les directeurs de région et je fournis un appui technique aux clients, les vétérinaires praticiens, sur la gamme ruminants. Je recueille aussi les cas de pharmacovigilance, et en assure le suivi et l’analyse en lien avec le service réglementaire. La partie terrain occupe plus de 50% de mon temps, pendant lequel j’accompagne les délégués chez les vétérinaires, je mets en place des essais terrains ou j’anime des réunions de vétérinaires ou d’éleveurs. En tant que responsable technique au niveau national, je suis impliquée dans la stratégie de développement de la gamme ruminants, la conception des modules de réunion, la formation des délégués, afin qu’ils aient un bon niveau de connaissances. Je participe également à des réunions au niveau européen avec les responsables techniques des autres pays ce qui permet d’échanger sur les produits et les pathologies.

Dès l’école vétérinaire, j’ai su que je ne souhaitais pas travailler en libéral. J’avais besoin de diversité, de mobilité, et je souhaitais travailler avec une équipe plus importante qu’en cabinet. Intéressée par la vision économique de la Santé Animale, je me suis orientée vers les productions animales. Après avoir enseigné dans une école d’ingénieurs en agriculture, puis travaillé dans le monde coopératif, je suis entrée dans l’industrie pharmaceutique, il y a plus de 10 ans. J’ai choisi de rester dans un poste technique car c’est celui qui me correspond le mieux tout en me permettant de travailler en lien avec les autres services (marketing, réglementaire, forces de vente…).

C’est un métier d’une très grande diversité, qui permet de travailler avec de nombreuses personnes (affaires réglementaires, direction, forces de vente) ayant des profils différents et des formations variées, vétérinaires ou non. Sur le plan intellectuel, il permet d’apprendre continuellement de nouvelles choses, on ne connaît jamais la routine. Les retours positifs spontanés de personnes avec qui je travaille en interne ou en externe sont gratifiants. Les éléments « négatifs » à peser avant de prendre un tel poste, sont la quantité de déplacements et le statut salarié ; nous ne sommes pas notre propre chef à la différence des libéraux.

La méthode diagnostique peut s’appliquer dans de nombreux domaines ; être vétérinaire est donc un atout pour entreprendre beaucoup de choses. Il serait dommage de se cantonner à la vision du clinicien traditionnel, car les possibilités sont très vastes ! Je conseillerais aux étudiants d’explorer les possibilités, de rencontrer les personnes qui exercent ce métier, de faire des stages en entreprise. Responsable technique est un métier très épanouissant, pour lequel il convient d’être ouvert d’esprit, organisé, autonome, capable de travailler en équipe, et de garder conscience que ce travail technique s’inscrit dans un objectif de progression commerciale d’une entreprise.