Bien ventiler est le moyen le plus sûr pour lutter contre les odeurs indésirables - La Semaine Vétérinaire n° 1235 du 02/09/2006
La Semaine Vétérinaire n° 1235 du 02/09/2006

Ambiance de la clinique

Gestion

S’ÉQUIPER

Auteur(s) : Emmanuelle Masson

Bougies parfumées, diffuseurs en continu, encens, etc. : les senteurs d’ambiance sont nombreuses, mais gare aux substances toxiques, voire cancérigènes qu’elles contiennent.

De nombreuses enseignes multiplient les études afin d’évaluer les effets des senteurs d’ambiance sur le comportement de la clientèle. Le propriétaire d’un animal se sentira sans aucun doute plus à l’aise dans un environnement qui sent le “propre” que dans une salle d’attente où règnent des relents de sang et d’urine mêlés. Aussi les praticiens peuvent-ils être tentés par l’utilisation de désodorisants d’intérieur en vogue actuellement. Mais que cachent exactement ces odeurs ? Sous les termes séduisants de « brise marine » ou de « muguet printanier », les produits proposés peuvent imprégner de substances cancérigènes ou allergisantes.

Il suffit de quelques inspirations d’air de la part des propriétaires d’animaux pour juger du confort et de la propreté des cliniques. Or, même si le ménage est fait régulièrement, l’activité d’une structure vétérinaire est telle que les confrères ne sont pas à l’abri de petites mauvaises odeurs qui se répandent de façon insidieuse. Des effluves de chien mouillé, d’urine de chat ou les relents que dégagent les animaux atteints de gastro-entérite sont autant d’exemples de sources d’odeurs désagréables à l’origine d’un comportement de méfiance ou de mal-être de la clientèle. De même, l’environnement extérieur peut provoquer des émanations désagréables. Ainsi, les gaz d’échappement ne manqueront pas de s’introduire dans une clinique située dans une rue passante.

Même si le propre n’a pas d’odeur, diverses études montrent l’impact positif de la diffusion d’une senteur agréable sur l’humeur des personnes.

Ventiler est non seulement une nécessité, mais une obligation pour les locaux récents

Afin de limiter au maximum les odeurs déplaisantes, il est important d’aérer les locaux quotidiennement et d’y assurer une ventilation correcte. Ventiler est une nécessité que la réglementation impose. C’est en effet une obligation légale (arrêtés du 24/3/1982 et du 28/10/1983) pour tous les logements postérieurs à 1982. Il faut cependant veiller à ventiler à bon escient et sans dépense superflue d’énergie....

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