« Nous apprenons à être pédagogues et à gérer l’urgence »

La Semaine Vétérinaire : Qu’est-ce qui permet d’assurer une réponse de qualité aux personnes qui appellent le CNITV ?

Marie Groux : Les étudiants reçoivent une formation de base dans le domaine de la toxicologie avant d’être opérationnels. Une trentaine d’heures de cours relatifs aux toxiques et aux médicaments sont dispensées par les vétérinaires responsables de l’association.

Nous effectuons nos premières gardes en binôme avec un étudiant expérimenté, puis nous travaillons seuls. Une grande bibliothèque qui référence de nombreux ouvrages relatifs à la toxicologie permet de trouver d’éventuelles informations manquantes.

S. V. : Quels sont les avantages de travailler au CNITV ?

M. G. : Lors d’un appel, nous devons évaluer le degré de gravité du cas en posant les bonnes questions, pour agir en conséquence. S’il s’agit d’un propriétaire, un traitement de base en urgence lui est conseillé (pansement gastrique, lavage de l’animal, etc.). Les attentes sont différentes s’il s’agit d’un vétérinaire, qui demande plutôt une aide au diagnostic à partir de signes observés ou une indication dans le traitement à suivre. Dans tous les cas, nous apprenons à être pédagogues et à gérer l’urgence. Il s’agit d’une bonne formation à la démarche diagnostique. En outre, l’indemnisation d’une trentaine d’euros la nuit et d’une cinquantaine d’euros le week-end est la bienvenue ! C’est pourquoi le CNITV a beaucoup de succès, nous sommes plusieurs dizaines à y assurer des gardes.