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Un guide pour la sécurité des professionnels de santé1 a été réalisé fin 2011 par le ministère de l’Intérieur, en partenariat avec les sept Ordres des professions de santé. Il prodigue notamment des conseils sur l’attitude à adopter face à des agresseurs, et souligne que le comportement du praticien peut conditionner le leur. « Rester en toutes circonstances calme et courtois permet, sinon d’empêcher l’agression, du moins d’en limiter les dommages. »2 Ainsi, tout recours à la force est déconseillé. Il convient de garder son calme et son sang-froid. « N’opposez de résistance que pour vous protéger personnellement des violences physiques. Ne soyez pas un obstacle pour le délinquant qui vous menace et ne vous opposez pas à sa fuite. » Le guide conseille de faire baisser la tension en essayant de dialoguer avec l’agresseur, en lui parlant calmement, en respectant le vouvoiement et en évitant toute attitude qui pourrait être perçue comme provocante. « Ne le menacez pas de représailles judiciaires. »
De son côté, la préfecture de police de Paris invite les victimes à attendre le départ des malfaiteurs pour déclencher l’alarme et à ne pas tenter de les poursuivre.
Le guide invite également à solliciter des gendarmes ou les policiers spécialement formés aux situations de délinquance, via une demande écrite à la préfecture. Ces “référents-sûreté”3 fournissent gratuitement des conseils, sur les plans législatif, matériel et humain, pour prévenir le risque d’actes de malveillance.
1 Téléchargeable sur wk-vet.fr http://www.wk-vet.fr/mybdd/? visu=164&article=164_4087
2 Voir aussi La Semaine Vétérinaire n° 1419 du 1er/10/2010 en page 52.
3 Plus de renseignements www.referentsurete.com
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