« Partout avec mon chien guide »

Les compagnies d’aviation anglo-saxonnes permettent depuis longtemps aux handicapés de garder leur chien guide en cabine assis à côté d’eux, en s’en faisant accompagner jusqu’aux toilettes. Ces service dogs et leurs maîtres sont totalement reconnus et acceptés, alors qu’en France, nous sommes très en retard dans ce respect », estime Thierry Bedossa-Legmann, vétérinaire à Neuilly-sur-Seine (Hauts-de-Seine). Cette opinion est partagée par la Fédération française des associations de chiens guides d’aveugles (FFAC), avec des chiffres éloquents à la clef : en dépit de la loi française, l’accès à plus d’un lieu public sur quatre est refusé aux personnes déficientes visuelles et à leurs chiens. Des taux de refus élevés sont observés dans les piscines (47,4 %), les salles de sport (45,8 %), les parcs animaliers (16,7 %), les parcs de loisir (14,3 %), les hôpitaux (18,8 %) et les cabinets de médecins (11 %). C’est pourquoi la FFAC vient d’organiser une campagne, intitulée « Partout avec mon chien guide », relayée sur Internet¹ et à l’Assemblée nationale. Dominique Girard, le directeur général de la FFAC, explique qu’il s’agit « d’expliquer comment mettre en œuvre concrètement la législation. L’instruction n° DGCS/SD3B/2015/98 du 25 mars 2015 détaille comment améliorer la prise en compte de l’animal pour faciliter l’insertion sociale des personnes handicapées accompagnées d’un chien guide d’aveugle ou d’assistance ».

De bonnes pratiques

« Toutes les piscines, pour prendre un exemple, ne peuvent pas s’équiper de box spéciaux, commente Dominique Girard. C’est pourquoi il faut trouver des aménagements relevant du bon sens. Un chien peut attendre son maître derrière les caisses d’accueil, dans une salle d’attente ou encore être attaché ou laissé en semi-liberté dans un local technique ». Pourvu, précise la loi, que « ce lieu soit clos, hors du passage du public, en aucun cas dehors ou exposé aux intempéries, pluie comme grand soleil ». Dans les cabinets médicaux, le chien guide peut rester près du bureau pendant que son maître se fait soigner… Quant aux services d’urgence, afin d’éviter une mise en fourrière, « le temps qu’une personne ou qu’un organisme désigné par le maître puisse venir reprendre l’animal, les initiatives de prise en charge temporaire de la part des personnels intervenants (pompiers, police, services de sécurité, secrétaires, hôtesses d’accueil, etc.) doivent être facilitées ». Dominique Girard rappelle enfin que « les gîtes ruraux, comme les hôtels, doivent être accessibles sans supplément. Nous avons officiellement installé un Observatoire de l’accessibilité des chiens guides, afin de répertorier les refus et d’aider à la mutualisation des bonnes pratiques ».

• 1 www.partoutavecmonchienguide.fr.