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ÉTATS-UNIS
Actu
Auteur(s) : Carole André
Aux États-Unis, à l’université vétérinaire de l’Utah, une hot-line vient d’être mise en place pour soutenir les personnes qui ont perdu leur animal de compagnie. Du lundi au jeudi, de 17 h à 19 h, cinq étudiants se relaient pour répondre aux appels. « Lors de la mort d’un ami, d’un membre de la famille, on reçoit le soutien de ses proches, remarque le professeur Lucero, du département du bien-être animal de l’université. Quand on perd son animal, les gens pensent que la douleur va vite passer, mais, pour certaines personnes, la situation est très dure à affronter, d’autant plus que le sujet est tabou. »
Les étudiants volontaires doivent apprendre à trouver les mots pour aider les appelants. Il faut aussi développer une écoute attentive. « Cette action est très bénéfique pour les étudiants, même si ce n’est pas toujours facile, ajoute le professeur. Quand ils exerceront, ils seront confrontés à la mort d’animaux de compagnie et sauront mieux réagir face aux propriétaires. »
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